產品:

ZUMAX 550W 電源供應器 ~~兩顆

狀況:

使用近2年後... 都是保險絲爆炸 

 

處理:

a.先看常見的保固公告...

 

"以為"... 保固內(這顆36個月=3年) 經銷店家代送維修是不用$的

錯~~~

超過一年要收...~

 

那費用我可以自己寄黑貓都可以了

算了~

 

b.自己找原廠

ZUMAX 這電源供應器是

至寶電腦興業股份有限公司 代理售後維修

http://www.topower.com.tw/chinese/index.htm

到客戶服務區 下載WORD .doc 維修表格檔案

填寫一下mail回去就好了

http://www.topower.com.tw/chinese/customer/rma.htm

 

基本上那個email帳號是有人實際使用的

(有些公司email感覺寄去就沒消息了:p)

隔天就有人打電話來連絡囉,如果不走其它方式維修

該公司會全部接手所有維修流程

(收件~維修~歸還)

大概2天內就會有貨運來收 維修物品(這次是遇上大榮貨運)

維修後會送回這樣~

 

心得:

聯絡原廠比較快+省$,不過ZUMAX 維修時效未知,這次測試一下

 

維修歷程:

6/13發mail

6/14來電連絡

6/17大榮貨運來收維修品... 目前到此,後續待補。

 

(補上)

 6/25 返回... 看來只換了"保險絲"而已~還是原來的東西

 

有點擔心... 以後這狀況還是會發生說

 

補記: 2014/9/1

這顆的保險絲又爆了...

我該稱讚他 自我保護做的真好嗎??

這次要自己換了, 算算已經過保了

 

文章標籤
全站熱搜
創作者介紹
創作者 city2011 的頭像
city2011

寂寞城市-免費程式/庫存/會計/物流/客制化

city2011 發表在 痞客邦 留言(3) 人氣(3,438)